Публічна оферта

1. Термінологія договору

• Веб-сайт (Сайт) — інтернет-ресурс, розміщений за адресою https://7thdoor.production.up.railway.app (включаючи всі його сторінки та субдомени), на якому надається доступ до Сервісів.
• Сервіси (Послуги) — надання Користувачеві доступу до автоматизованих інтерактивних інструментів самопізнання, генерації цифрових розкладів Таро, розрахунку Матриці Долі, рунічних та інших символічних систем, представлених на Сайті.
• Акцепт — повне, безумовне та беззастережне прийняття Користувачем умов цієї Оферти шляхом реєстрації облікового запису на Сайті та/або здійснення оплати (поповнення балансу Монет).
• Обліковий запис (Особистий кабінет) — персональний розділ Користувача на Сайті, доступ до якого здійснюється за допомогою логіна та пароля, де відображається баланс Монет та історія використання послуг.
• Внутрішньосайтова валюта (Монети) — умовні цифрові одиниці, які відображаються в Особистому кабінеті Користувача і використовуються виключно всередині Сайту для оплати доступу до конкретних розкладів Таро, розрахунків Матриці Долі чи інших інтерактивних функцій. Монети не є платіжним засобом або електронними грошима поза межами Сайту.

2. Предмет договору та характер послуг

2.1. Виконавець надає Користувачеві доступ до інформаційно-розважального онлайн-сервісу «Седьмые двери» для отримання інтерактивних послуг (генерація розкладів Таро, розрахунки параметрів Матриці Долі за датою народження тощо), а Користувач оплачує доступ до цих послуг шляхом придбання Монет за встановленими тарифами.

2.3. Послуги надаються в режимі реального часу (As Is — «як є») за допомогою автоматизованих алгоритмів Сайту.

3. Реєстрація та безпека

3.1. Для отримання доступу до Послуг Користувач зобов'язаний пройти процедуру реєстрації на Сайті, вказавши свою дійсну електронну адресу (email) та унікальний пароль, а також підтвердити згоду з умовами цієї Оферти, Політики конфіденційності та Політики повернення коштів.

3.2. Користувач самостійно несе відповідальність за збереження конфіденційності своїх авторизаційних даних (пароля) та за всі дії, вчинені під його Обліковим записом.

3.3. Передача доступу до Облікового запису третім особам суворо заборонена. У разі виявлення фактів використання одного Облікового запису кількома особами, Виконавець має право заблокувати доступ без повернення залишку Монет.

4. Порядок оплати та використання Монет

4.1. Доступ до окремих інтерактивних функцій Сайту (розклади, розрахунки) надається в обмін на списання певної кількості Монет з балансу Користувача. Вартість кожної послуги в Монетах вказується безпосередньо перед її активацією на Сайті.

4.2. Поповнення балансу Монет здійснюється Користувачем за допомогою інтегрованих на Сайті платіжних систем (зокрема, WayForPay) за тарифами, вказаними на сторінці оплати.

4.3. Оплата вважається здійсненою з моменту успішного зарахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця. Монети нараховуються на баланс Користувача в Особистому кабінеті автоматично після успішного підтвердження транзакції платіжною системою.

4.4. Оплата за послуги здійснюється у національній валюті України — гривні (UAH).

5. Політика повернення коштів (Refund Policy)

5.1. Відповідно до законодавства України, послуги з надання доступу до цифрового контенту та автоматизованих інтерактивних сервісів вважаються наданими в повному обсязі в момент надання доступу до них (тобто в момент активації/генерації розкладу Таро чи розрахунку Матриці Долі на екрані пристрою Користувача в обмін на списання Монет).

5.2. Монети, які вже були використані (списані з балансу) для активації розкладів, розрахунків чи інших цифрових сервісів Сайту, поверненню не підлягають, оскільки послуга була спожита Користувачем в момент її генерації.

5.3. Повернення коштів за невикористані Монети:

• Користувач має право запросити повернення коштів за придбані Монети протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту оплати, за умови, що жодна з придбаних у цій транзакції Монет не була використана на Сайті (баланс аккаунта не змінився з моменту покупки).
• Для здійснення повернення Користувач повинен надіслати письмовий запит на офіційну електронну пошту служби підтримки: support@7thdoor.production.up.railway.app.
• У запиті необхідно вказати: логін (email) аккаунта, дату, час та суму транзакції, а також додати копію/скриншот квитанції про оплату, виданої платіжною системою WayForPay.

5.4. Розгляд заяви на повернення коштів здійснюється Виконавцем протягом 3 (трьох) робочих днів. Повернення коштів здійснюється платіжною системою на ту саму банківську картку, з якої було здійснено платіж, у терміни, встановлені банком-емітентом (зазвичай від 3 до 5 банківських днів).

6. Права та обов'язки сторін

6.1. Користувач має право:

• Цілодобово користуватися Сайтом та його інтерактивними інструментами, за винятком періодів проведення технічних робіт.
• Звертатися до служби підтримки Сайту у разі виникнення технічних збоїв при нарахуванні Монет або роботі інтерфейсу.

6.2. Користувач зобов'язується:

• Не використовувати автоматизовані системи (скрипти, парсери, боти) для збору інформації з Сайту.
• Не копіювати, не записувати на відео та не розповсюджувати у комерційних цілях отримані текстові трактування та графічні матеріали Сайту, які є об'єктами авторського права Виконавця.

6.3. Виконавець має право:

• У будь-який час змінювати інтерфейс Сайту, алгоритми розрахунків, набір інтерактивних послуг та вартість поповнення балансу Монет.
• Тимчасово призупиняти роботу Сайту для проведення планових або аварійних технічних робіт.
• Заблокувати Обліковий запис Користувача у разі порушення ним умов цього Договору.

7. Конфіденційність та захист персональних даних

7.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється Виконавцем відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та умов Політики конфиденційності, розміщеної на Сайті.

7.2. Виконавець не збирає, не обробляє та не зберігає платіжні дані Користувача (номери банківських карток, термін їх дії, CVV-коди). Збір та безпечна обробка цих даних здійснюється виключно на захищеній стороні платіжного сервісу WayForPay.

8. Реквізити Виконавця